MANUFAKTURA SZKŁA SUDETY
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem strony internetowej Sprzedawcy, warunki składania zamówień, dostarczania zamówionych produktów, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
Sprzedawca – podmiot zarządzający Serwisem: Manufaktura Szkła Sudety, Radzimowice 3, 59-420 Radzimowice, NIP: [UZUPEŁNIJ NIP].
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar – wyroby szklane (m.in. kubki, szklanki, kieliszki, wazony) oferowane w Sklepie.
Serwis/Sklep – sklep internetowy działający pod adresem [WPISZ ADRES WWW].
Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż wyrobów szklanych.
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:
Adres: Radzimowice 3, 59-420 Radzimowice
E-mail: kontakt@manufakturaszklasudety.pl
Telefon: 883 286 737
Ceny wszystkich produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Klient wybiera Towar, jego ilość i dodaje go do „Koszyka”.
Po podaniu danych do wysyłki i wybraniu formy płatności, Klient klika przycisk potwierdzający zakup.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
Sklep dopuszcza następujące formy płatności:
Płatność online (system szybkich płatności).
Przelew tradycyjny.
Koszty dostawy są każdorazowo wskazane w procesie składania zamówienia.
Sprzedawca dba o najwyższą jakość pakowania towarów delikatnych (szkła), aby zminimalizować ryzyko uszkodzeń w transporcie.
Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w przepisach o rękojmi.
UWAGA: Ze względu na delikatny charakter Towaru, zaleca się sprawdzenie przesyłki przy kurierze. W przypadku stwierdzenia stłuczenia szkła, sporządzenie protokołu szkody znacznie przyspiesza proces reklamacyjny.
Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@manufakturaszklasudety.pl.
Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcie uszkodzonego Towaru.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy.
Konsument ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia.
Ważne: Zwracany Towar musi być zabezpieczony w sposób uniemożliwiający jego stłuczenie podczas transportu. Koszty odesłania towaru ponosi Klient.
Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz (za zgodą Klienta) w celach marketingowych.
Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu i w celach analitycznych. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zamówienia złożone przed zmianą są realizowane na podstawie regulaminu obowiązującego w dniu zakupu.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Spory z Konsumentami mogą być rozwiązywane polubownie przez stałe polubowne sądy konsumenckie lub platformę ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr).
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 08.04.2025 r.
